Malta MGA/B2C/152/2014+31 20 025 3623
NL · EUR
Playvora CasinoSPELEN MET OVERZICHT
Volledig overzichtStart spelBonus claimenStortenLog inGeld opnemenAccount aanmaken
Log inAccount aanmakenActiesPromotiecodesSpellen
Jouw speelgeld

Verantwoord spelen bij Playvora Casino

Spelen kan alleen vanaf 18 jaar, en in elk account van Playvora Casino staan stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting klaar.

Malta Gaming AuthorityVergunning MGA/B2C/152/2014, actief sinds 2014
Jouw basis

Lees eerst deze vijf punten rustig door

Veel spelers vragen zich af waar ze hulp vinden; dit rijtje wijst je meteen de weg.

Minimumleeftijd
18+
Licentie
MGA/B2C/152/2014
Nationaal register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Een grens vooraf speelt anders dan een grens achteraf

Zicht op je stortingen. Met dit hulpmiddel bepaal je hoeveel je per periode kunt storten, zodat je speelgeld nooit meer wordt dan je van plan was. Zet het aan voordat je gaat spelen.

Kies je verliesgrens. Deze grens legt vast hoeveel verlies je maximaal accepteert, ongeacht hoe de sessie loopt. Stel hem in als je wilt voorkomen dat een slechte avond doorloopt.

Speeltijd binnen de perken. Een sessielimiet beëindigt je speeltijd automatisch, ook als je nog bezig bent. Zet hem aan wanneer je merkt dat je de tijd uit het oog verliest.

Even pauze, geen afscheid. Een time-out pauzeert je account tijdelijk zonder dat je iets hoeft op te zeggen. Kies hem als je even afstand wilt nemen en daarna rustig verder wilt kunnen.

Van pauze naar slot. Met zelfuitsluiting sluit je je account voor langere tijd en kom je er in die periode niet in. Kies dit als spelen geen ontspanning meer is.

Hulp in de account

Je stelt je limiet zelf in, in je account

De meeste spelers denken dat een limiet pas na verlies telt; je kiest hem juist vooraf.

Rechtsboven in je account
Je opent je account en klikt rechtsboven op je profielmenu. Controleer of je in het juiste account bent ingelogd voordat je iets aanpast.
Open het onderdeel verantwoord spelen
In het menu zoek je het onderdeel voor verantwoord spelen, waar alle limieten bij elkaar staan. Elk hulpmiddel heeft daar een eigen regel met de huidige waarde.
Storting, verlies of speeltijd
Kies of je een storting, een verlies of je speeltijd wilt begrenzen. Elk van de drie werkt apart, dus je kunt ze combineren zoals bij jouw spel past.
Staat je grens er goed?
Bevestig je keuze en ga terug naar het overzicht om te zien of de nieuwe waarde er staat. Klopt er iets niet, dan helpt de klantenservice je verder.

Wat als je er even helemaal uit wilt?

Kies je time-outknop. In je account vind je onder verantwoord spelen de time-outknop. Daarmee leg je het spelen een korte periode stil; storten en spelen blijven dicht tot de tijd om is. Je account blijft bestaan en gaat daarna vanzelf weer open.

Eerst dicht, dan pas weer open. Naast de time-out biedt je account de zelfuitsluiting, die je toegang tot spellen voor een lange periode sluit. Je start hem in hetzelfde menu en de keuze is tussentijds niet terug te draaien. Na afloop bepaal je opnieuw hoe je verder wilt.

Cruks van de Kansspelautoriteit. Het landelijke register Cruks, beheerd door de Kansspelautoriteit, sluit je uit bij alle kansspelaanbieders in Nederland. De periode loopt van zes maanden tot 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD, met onmiddellijke ingang, of per post met een papieren formulier. cruksregister.nl

Grens van 18+ en steun voor familie

Bij je registratie. Zodra je een account aanmaakt, leg je je geboortedatum vast; zonder een leeftijd van 18+ kom je niet verder. Voor de eerste uitbetaling laat je bovendien een identiteitsbewijs zien.

Zet het filter aan. Op een gedeelde computer of telefoon zet je in de instellingen een filter aan dat gokwebsites tegenhoudt. Zo vindt een kind de rem niet zelf op een toestel in de woonkamer.

Steun voor naasten. Een gesprek zonder verwijten opent meer dan een lijst met regels, want een naaste merkt vaak eerder dat het misgaat. De hulplijn OpenOverGokken staat ook open voor jou als partner of ouder.

Even vastgelopen

Hulp in Nederland

Na het lezen weet je bij welke twee diensten je gratis en anoniem terechtkunt.

OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn is er voor spelers én voor hun naasten: telefonisch dag en nacht, via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00 uur. Alles blijft gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Bij de Anonieme Gokkers vind je gratis zelfhulpgroepen, zowel op locatie als online, voor spelers die willen stoppen en voor hun naasten. agog.nl

Let op wat jezelf opvalt

Een grens of een pauze stel je in voordat het spel je dag begint te sturen. Wie de signalen vroeg herkent, houdt de keuze in eigen hand; later wordt die smaller. Daarom staan de knoppen in je account al klaar.

Lees de punten rustig door en kijk welke bij jouw laatste speelsessies passen.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Je denkt aan spelen tijdens je werk of studie
  • Je verbergt je spel voor je partner of vrienden
  • Je stort vaker dan je vooraf wilde
  • Een verlies haal je liever terug dan dat je stopt
  • Je gebruikt geld dat je ergens anders voor nodig hebt
  • Spelen voelt als plicht in plaats van ontspanning
Bij een twijfel

Eerst onzeker, straks duidelijk

Bij Playvora Casino beantwoorden we liever één vraag tegelijk, zodat je zelf de volgende stap kiest.

Kan ik een zelfuitsluiting eerder laten stoppen dan de periode die ik koos?+
Nee. Een zelfuitsluiting loopt door tot de hele periode voorbij is, ook als je daar spijt van krijgt. Kies de duur daarom pas nadat je rustig hebt nagedacht over wat je nodig hebt.
Werkt zo'n uitsluiting in mijn account ook bij andere casino's in Nederland?+
Die keuze in je account geldt alleen bij Playvora Casino. Wil je bij alle aanbieders in Nederland dicht blijven, dan is Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) de route, het register dat de Kansspelautoriteit beheert.
Waar verander ik een grens die ik later te hoog of te laag vind?+
Dat doe je op dezelfde plek als waar je hem instelde: bij het onderdeel verantwoord spelen in je account. Neem je liever eerst contact op, dan helpt ons team je bij het aanpassen van de limiet.
Hoe vraag ik aan jullie om mijn account definitief te sluiten?+
Stuur een bericht naar [email protected] met de wens je account te sluiten. Onze support is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar en bevestigt je verzoek. Zet in dat bericht meteen of je daarnaast ook Cruks wilt aanvragen.
Waarom vragen jullie mijn leeftijd en bewijs je die bij de registratie?+
Spelen bij Playvora Casino is alleen toegestaan vanaf 18+. Leeftijdscontrole hoort bij onze vergunning van de Malta Gaming Authority, licentie MGA/B2C/152/2014, en beschermt jonge spelers.

We gebruiken cookies om de website te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.